Mijn Klacht:
Probeer al enkele weken een vraag te stellen en mij aan te melden. Helaas zonder succes. Mijn vraag is waarom ik met 4 loten meespeel.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord ontvang
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met de Staatsloterij en probeert al enkele weken een vraag te stellen en zich aan te melden. De klant vraagt zich af waarom hij met vier loten meespeelt, maar ontvangt hierop geen antwoord.
Probeer al enkele weken een vraag te stellen en mij aan te melden. Helaas zonder succes. Mijn vraag is waarom ik met 4 loten meespeel.
Als ik antwoord ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM