Terug

Klacht: Service en beloften

nleijnen op 10 januari 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je speelt automatisch mee voor de trekking van januari en februari. Ik heb nog steeds geen lotnummer ontvangen terwijl ik 23 december 2020 heb betaald. Na bellen met de klantenservice speel ik pas mee vanaf 1 februari. De service komt de staatsloterij niet na. Naast dit heb ik ook nooit mijn losse lotnummer voor de oudejaarsloterij 2020 ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze de service nakomen die ze beloven. Ik heb nu tweemaal niet meegespeeld en eis dat hiervoor iets tegenover staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nleijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het