Mijn Klacht:
Kan mij niet aanmelden voor bijzondere trekking.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij kan aanmelden voor bijzondere trekking.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmelden voor een bijzondere trekking van de Staatsloterij. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om zich in te schrijven. De klacht is goedgekeurd.
Kan mij niet aanmelden voor bijzondere trekking.
Als ik mij kan aanmelden voor bijzondere trekking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM