Klacht: Schade claim

[email protected] op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2017

Een voormalige deelnemer van de Staatsloterij heeft een verzoek ingediend voor gratis loten, aangezien zij van 1992 tot 2016 deelnemer zijn geweest en gedurende die periode automatisch het bedrag voor één lot van hun bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wij zijn vanaf 1992 tot 2016 deelnemer geweest van de Staatsloterij,al die jaren werd het bedrag van 1 lot automatisch afgeschreven van bankrekening nr nl 36fvlb0699351812.
Wij willen dan ook in aanmerking komen voor gratis loten,
Vriendelijk groet,
Corry van Maanen.

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst van de 4 beloofde loten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM