Klacht: saldo wallet

Wilm@ op 20 februari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Incidenteel neem ik een staatslot en betaal dan met mijn wallet.
Als ik het verloop van mijn wallet bereken, dan heb ik meer in mijn wallet ziiten dan dat daadwerkelijk te zien is bij de staatsloterij.
Dus waarschijnlijk zijn niet alle transacties zichtbaar in mijn wallet.
Ik wil al mijn transacties weten, zodat ik aan hetzelfde bedrag uitkom.
Dit probleem al bij de Staatsloterij gemeld, maar zij melden mij dat ik maar gewoon moet vertrouwen dat het klopt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alle transacties weten die plaatsgevonden hebben, zodat ik aan hetzelfde bedrag uitkom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM