Diane Beute op 29 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn Oudejaarslot van 2017 te registreren, maar ondervindt problemen met de website die vastloopt. De klant uit zijn teleurstelling over het niet kunnen registreren van het lot.
Ik heb meerdere malen mijn lot proberen te registreren voor 24 december maar het lukt niet want de site loopt vast en kan dan niets meer!! Wat nu?? Ben behoorlijk teleurgesteld …..
Ik zou graag zien dat mijn lot geregistreerd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
