markusulink op 09 april 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft herhaaldelijk aangegeven geen telefoontjes meer te willen ontvangen van de Nederlandse Staatsloterij, maar ontvangt desondanks nog steeds telefoontjes. Ondanks bevestigingen dat zijn verzoek is verwerkt, blijft de Staatsloterij hem bellen, terwijl hij ook geregistreerd staat in het bel-me-niet-register.
De Nederlandse staatsloterij blijft ons bellen ondanks ik al meer dan 5 keer heb aangegeven gebruik te willen maken van mijn recht van verzet en nooit meer gebeld wil worden door de Nederlandse Staatsloterij. Ieder keer word gezegd ja het is nu in order maar ze blijven bellen.
Ik stat ook geregistreerd in het bel me niet register, maar is in prinziepe hier nit relevant.
Mits ik zwart op wit heb ontvangen dat mijn wens is verwerkt en ik nooit meer wordt gebeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
