Mijn Klacht:
Een hele straat Staatsloten gekocht en 25,- prijzengeld gewonnen.de helft minder zonder aankondiging.
Gewenste Oplossing:
10 nieuwe loten
Klacht: Prijzenpot staatsloterij
Daco78 op 11 november 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere Staatsloten gekocht en ontving een prijzengeld van 25 euro, wat de helft minder is dan verwacht. Er was geen voorafgaande aankondiging over deze wijziging in de prijzenpot. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
