Rene Greep op 02 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een consument uit zijn onvrede over de Staatsloterij, omdat hij denkt dat er prijzen zijn gevallen op niet verkochte loten. Hij had verwacht een eerlijke kans te hebben om te winnen bij een loterij van de Nederlandse staat.
Altijd in de veronderstelling geweest dat ik bij een loterij van de Nederlandse staat een eerlijke kans had een prijs te winnen.
Niet dus!!!!
Wanneer kan je tevreden zijn? Een grote prijs?
De staatsloterij heeft schuld bekend, en heeft een speciale loterij gepland. Dat is al iets. Laten ze dan de prijzen zo maken dat heel veel mensen een leuke prijs winnen ipv een enkele een hele grote prijs.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
