Terug

Klacht: Prijzen clubpunten

TDiks op 14 september 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant van de Staatsloterij heeft zich beklaagd over de voorwaarden voor het winnen van een elektrische fiets. Ondanks het inzetten van veel punten, bleek dat men eerst lid moest worden van de VriendenLoterij om in aanmerking te komen voor de prijs. De klant voelt zich misleid en is boos over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik had meegedaan Om een elektrische fiets te winnen. Heel veel punten ingezet, ook voor mijn man. Nu kreeg ik gisteren bericht als ik een Fiets wil winnen moet ik eerst lid worden van de vriendenloterij. Ik vind dit niet netjes en ongepast om mensen met valse info te lokken. Ik was daar erg boos over.

Gewenste Oplossing:

Eerlijke informatie en duidelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TDiks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het