Klacht: prijs nog niet ontvangen

alexander1956 op 12 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een prijs van 20 euro, die gewonnen is met de koningsdagloterij met eindgetal 2. Ondanks de goedkeuring van de winst is de prijs nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Met koningsdagloterij 20 euro gewonnen met eindgetal 2.
Tot op heden nog niet ontvangen ?????

Gewenste Oplossing:

als het geld binnen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM