Mijn Klacht:
10 december prijs gewonnen met automatisch meespelen, normaal snelle uitbetaling nu nog NIETS ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijs krijg
deniseklock op 15 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft op 10 december een prijs gewonnen met automatisch meespelen bij de Staatsloterij, maar heeft tot op heden nog geen uitbetaling ontvangen. Normaal gesproken vindt de uitbetaling snel plaats, wat de klant verbaast.
10 december prijs gewonnen met automatisch meespelen, normaal snelle uitbetaling nu nog NIETS ontvangen
Als ik mijn prijs krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM