Mijn Klacht:
Ik heb het al een paar geprobeerd maar nee …niet gelukt
Gewenste Oplossing:
dus niet te spreken er over
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om via de computer deel te nemen aan de Staatsloterij, maar is hierin niet geslaagd. Ondanks meerdere pogingen blijft het hem niet lukken om deel te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
