Mijn Klacht:
Geen oudejaar- loten ontvangen doch wel betaalt
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten
Klacht: oude jaarslot
[email protected] op 01 januari 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geen oudejaarsloten ontvangen, ondanks dat de betaling hiervoor wel is verricht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
