Klacht: opzegging

arie vereijken op 12 december 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 december 2016

Een klant heeft een uur moeten wachten aan de telefoon om zijn abonnement bij de Staatsloterij op te zeggen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was. De klant verzoekt om zijn abonnement direct te beëindigen.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag één uur moeten wachten per telefoon om mijn abonnement op te zeggen als antwoord kreeg ik dat dat niet mogelijk was gaarne wil ik met direct mijn abonnement opzeggen

Gewenste Oplossing:

als mijn abonnement per direct opgezegd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM