Klacht: opzeggen onmogelijk

Factotum51 op 03 mei 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 mei 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op de Staatsloterij op te zeggen, maar ondervindt problemen doordat elk e-mailadres wordt geweerd. Hierdoor vindt de klant het onmogelijk om contact op te nemen met de organisatie.

Mijn Klacht:

Al diverse keren geprobeerd abonnement op de Staatsloterij op te zeggen, maar ze weren elk emailadres. Het is onmogelijk om tot die organisatie door te dringen

Gewenste Oplossing:

Opzeggen van mijn abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM