Mijn Klacht:
Gezien het feit dat u te weinig prijzen heeft uitgereikt dan u heeft beschreven in u advertenties
Gewenste Oplossing:
Als ik schadeloos gesteld wordt met de eventuele winnende loten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft geklaagd over het aantal prijzen dat is uitgereikt. Volgens de klager zijn er minder prijzen uitgedeeld dan in de advertenties is vermeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
