Klacht: Oplichting

Nelly haneveld op 07 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

07-02-2015 mail verzonden met uitleg

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 7 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb jaren automatisch mee gespeeld met 2 loten en met de kerst extra loten oranje loten etc. De prijzen waren nagenoeg minimaal ik denk het hoogste bedrag rond €100,00

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een bedrag teruggestort wordt naar verhouding ik denk dat ik wel 25 jaar meegespeeld heb,en de laatste 15 jaar automatisch

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 07 februari 2015 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-02-2015 mail verzonden met uitleg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM