Klacht: oplichting

reeseend op 06 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

7-2 per mail toelichting uitspraak.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 februari 2015

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het feit dat hij jarenlang heeft deelgenomen zonder aanzienlijke prijzen te winnen, terwijl er berichten zijn over grote bedragen die zijn achtergehouden. Hij eist een terugbetaling en geeft aan te overwegen te stoppen met meespelen als er geen opheldering komt.

Mijn Klacht:

ik doe al jaren met de staatsloterij mee maar je hoor nu over dat de staatsloterij zoveel geld heb achter over gedrukt nou ik eis dan wel geld terug want dit is niet in de haak al jaren tussen de 3 a 4 hele loten en dat al heel wat jaren en niet echt een mooie prijs gewonnen het hoogst was 50 euro nou ik eis wel wat geld terug ik doe nu nog mee maar als er geen op heldering komt dan stop ik er mee

Gewenste Oplossing:

als alles uit gezocht is en het landelijk wordt verspreid en ik toch wel geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 07 februari 2015 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-2 per mail toelichting uitspraak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM