09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
Een klant van de Staatsloterij heeft jarenlang automatisch meegespeeld zonder significante winsten te behalen en vraagt om een tegemoetkoming. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb jaren automatisch mee gespeeld met de Staatsloterij en nagenoeg geen prijs gewonnen, ik eis ook een tegemoetkoming
Wanneer er een bedrag teruggestort wordt naar verhouding ik denk dat ik wel 25 jaar meegespeeld heb,en de laatste 15 jaar automatisch
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 15:25 geantwoord
09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
