Klacht: opgave bijzondere trekking

E v Wagensveld op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant heeft moeite om zijn zwager aan te melden voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij, omdat deze geen computer heeft. Ondanks pogingen om de aanmelding te voltooien, ondervindt de klant problemen.

Mijn Klacht:

ik wil mijn zwager aanmelden hij heeft geen computer maar het lukt niet

Gewenste Oplossing:

ik zou dit voor hem doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM