Klacht: Ontzettend asociale telefoon terreur

Geen123123 op 09 februari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een klant ervaart herhaaldelijk onbeleefde en opdringerige telefonische benaderingen van de Staatsloterij, ondanks herhaalde verzoeken om geen aanbiedingen meer te ontvangen. De klant voelt zich hierdoor geïrriteerd en beschrijft de situatie als 'asociaal'.

Mijn Klacht:

Onbeleefde zeg gerust asociale benadering via de telefoon, na meerdere malen aangegeven te hebben geen interesse te hebben in een aanbieding wordt de telefoon er resoluut op geramd.

Gewenste Oplossing:

NVT

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM