Mijn Klacht:
Ik ontvang geen lot nummer via de post of via de mail .
Gewenste Oplossing:
Als ik de lot nummers weer ontvang.
Klacht: Ontvang geen loten
user-1221121 op 12 oktober 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
12 oktober 2015. De klant een mail gestuurd. De klant heeft inmiddels telefonisch contact gehad met de klantenservice.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 22 oktober 2015 om 19:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
12 oktober 2015. De klant een mail gestuurd. De klant heeft inmiddels telefonisch contact gehad met de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
