Mihanna op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij, die sinds 1979 maandelijks meespeelt, uit zijn onvrede over de onterechte verwachtingen die door de organisatie zijn gecreëerd. Hij vraagt om compensatie voor deze misleidende verwachtingen, die hij als problematisch ervaart.
Reeds sinds 1979 speel ik elke maand met een heel
Lot mee in de staatsloterij. De laatste jaren via automatische bankoverschrijving. Daarvoor kocht ik elke maand een lot bij de Veghelse wederverkoopster.
Graag ontvang ik compensatie voor de verkeerde verwachtingen die de staatsloterij heeft doen ontstaan.
Compensatie door 4 gratis loten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
