Mijn Klacht:
Ik ontving een gratis lot van de staatsloterij. Om te zien of je iets gewonnen had, moest je enkele gegevens invullen. (Naam en adres). Dat heb ik gedaan, maar toen ik zag dat ze meer informatie wilden, heb ik afgehaakt
Maar nu blijkt dat er een abonnement is aangemaakt en er een incasso is gestart.
Ik heb dit via de bank kunnen terugboeken, maar ik begrijp niet hoe Staatsloterij aan mijn bankrekening nummer is gekomen.
Ik heb nooit een abonnement op loterijen gehad en wil dat ook zeker nooit doen.
Gewenste Oplossing:
Dat er onderzoek wordt gedaan hoe dit kan gebeuren.
Dit roept vragen op!


