Mijn Klacht:
2x oudejaars loten online betaald en NIETS ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 staatsloten van a € 30 terug gestort krijg.
Klacht: Online 2 oudejaarsloten gekocht en niets ontvangen! 2x € 30.00
Ossenspan op 01 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft online twee oudejaarsloten ter waarde van € 30,00 per stuk aangeschaft, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen bevestiging of levering van de loten geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
