Er is een probleem met de adressering van post van de Staatsloterij, die nog steeds naar een onjuiste naam wordt gestuurd. De juiste naam is doorgegeven, maar ondanks een eerdere aanpassing van het e-mailadres is de naam nog niet gecorrigeerd.
de post wordt nog steeds geadresseerd aan Nanny Wilschut Hoek
Dit is onjuist. Moet zijn Bert Wilschut. Had dit al een keer telefonisch doorgegeven, Email adres wel door jullie aangepast, naam nog niet.
Graag post verzenden met vermelding van de juiste naam, Bert Wilschut.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
