Mijn Klacht:
Bij het kopen van onze 4 loten hebben wij gekozen voor vier hele loten en alle vier met eindcijfer 4-4 nu keek ik vanmorgen in mijn mail en wat blijkt 1 eindcijfer klopt redelijk maar is ook niet het gekozen nummer 4-4 , vervolgens bel ik de klanten service geef netjes al mijn gegevens en dan wordt tot 5 x na te zijn doorverbonden door 1 medewerdker genaamd Jasper maar hij gaf eerlijk toe mij niet te kunnen helpen en verbond mij door naar een collega die dat schijnbaar ook niet kon en die verbrak de verbinding voor de zesde keer en de.laatste heer Vermeer die ik sprak , vertelde mij dat het niet mogelijk is om loten die online gekocht zijn te wijzigen .
Gewenste Oplossing:
Indien deze loten niet voor de tiende dus overmorgen veranderd zijn dan is het maar zoals het is en zal ik nooit meer meespelen in de toekomst sterker nog ik doe nog 3 loten kopen en dan kijken of het morgen weer anders is !
(10)
