Mijn Klacht:
Ik belde de Staatsloterij om op te zeggen. Toen alles administratief rond was werd mij tot drie keer toe een tegen aanbod gedaan. Ik maakte toen duidelijk dat ik er echt mee wilde stoppen. Ik vervolgens een snauw dat ik niet zo boos moest doen en dat zei alleen maar de brenger van de boodschap was. Ik vertelde nogmaals dat ik met de staatsloten wilde stoppen en er niet van gediend was om steeds weer andere zaken aangesmeerd te krijgen. Vervolgens is er een bandopname gemaakt waar ze mijn naam voor de 2e keer verkeert uitsprak en toen werd de verbinding abrupt verbroken.
Ik vind het heel raar dat er op een dwingende manier zo loten verkocht worden voor wat in feite een kansspel dus gokken is. Mensen die minder sterk in hun schoenen staan kunnen hierdoor flink in de problemen raken.
Gewenste Oplossing:
Als iemand van de Staatsloterij mij een bericht sturen waarbij ze hun excuses aanbieden.
(10)
