Klacht: Ongewenste mail en telefoontjes

Thom@s op 02 mei 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na opzeggen van account en diverse malen in mails aangegeven dat ik uitgeschreven wil worden en niet meer lastig gevallen wil worden, blijft dit voortduren. Zo ook vandaag wederom telefonisch waarbij de medewerker van de staatsloterij zelfs met mij in discussie ging over het feit dat hij vond dat hij het recht had mij te bellen omdat ik ooit een account had gehad en toen (eeuwigdurend ?) toestemming had gegeven.
MENSEN KOOP GEWOON EEN LOT IN DE WINKEL EN GEEF ZE GEEn TELEFOONNUMMER OF EMAIL GEGEVENS, JE KOMT ER NIET VAN AF !!

Gewenste Oplossing:

Excuus en toezegging dat de staatsloterij stopt met dit ongewenst spamgedrag. Tevens vraag ik mij af of de Nederlands overheid hier niet op toe dient te zien. Uiteindelijk probeert men zo mensen aan te zetten tot ongewild gokken of het meespelen in alle loterijen en gok mogelijkheden die de Staatsloterij exploiteert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Thom@s

5 jaren geleden - Door niets te doen met deze klacht geeft het bedrijf de Staatsloterij eigenlijk aan gewoon door te gaan met deze praktijken !

Alle klachten die gemeld zijn door Thom@s
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM