Klacht: ongewenst telefoontje staatsloterij over gewonnen staatslot

Foxyvos op 07 september 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werd gebeld door het nummer 070-2071036.Kreeg een heel verhaal over een gewonnen staatslot en deze was gratis.Vroeg tijdens het telefoongesprek of ik ergens aan vast zat maar kreeg steeds nee te horen.Tijdens het gesprek werd gevraagd naar je geboortedatum en je banknummer.
Na een heel druk gesprek van de andere kant ( ze bleef maar ratelen) werd er gezegd dat het gehele gesprek opgenomen werd en dat ik 2 maal ja moest zeggen voor het gratis lot.Tijdens deze opsomming kwam ze met een heel ander verhaal en bleek dat ik ja moest zeggen op een automatisch abonnement van de staatsloterij.Toen ik aangaf dat dit niet overeen kwam met het eerdere verhaal werd ze boos en ik kreeg als reactie dat ik gewoon maandelijks kon opzeggen.
Heb nergens ja opgezegd maar alleen maar nee en ik heb gezegd dat al mijn gegevens verwijderd moesten worden en dat ik nooit meer gebeld wil worden door hun.Ik werd toen automatisch doorverbonden met het belmenietregister.
Ik vind dit van de staatsloterij een hele kwalijke zaak dat ze op deze slinkse en goedkope manier leden willen werven.Daarom dien ik een klacht in tegen de staatsloterij want dit telefoongesprek riekt naar misleiding.

Gewenste Oplossing:

Dat de staatsloterij zijn excuses aanbied en dat ze stoppen om met zo'n marketingbureau in zee gaan.Ze moeten zich kapot schamen dat ze op zo slinkse en gemene manier nieuwe klanten proberen te lokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Foxyvos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM