Mijn Klacht:

Ik werd benaderd door een call center. In eerste instantie was de mevrouw in kwestie zeer aardig maar aan het einde van het gesprek nadat meerdere keren het aanbod hebben afgewezen werden dingen gezegd als “ja kom op, u wilt toch wel meedoen” en “Zal ik het alvast voor u in orde maken?”. Hier ben ik niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de vrouw in kwestie niet opdringerig over komt en de klant daadwerkelijk een keuze geeft alvorens de beslissing door de mevrouw in kwestei zelf is gemaakt