Henriette M. op 06 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
7-2 per mail toelichting uitspraak.
Onbevredigende oplossing. Een snelle standaard mail. Makkelijk, maar geen gehoor gegeven aan eventuele vergoeding. En geen reactie op het aanwijzen van de oorzaak van deze witte boorden volksverlakkerij! Want dat...
Samenvatting wordt geladen...
Jaren speelde ik bij machtiging, afgegeven aan de staatsloterij mee met een “heel” maandelijks lot. Inclusief jackpot.
Al jaren vóór 2008 speelde ik mee. Ook speelde ik mee voor de oudejaarstrekkingen. Dit met een aparte machtiging.
Ik voel me misleid en wil mijn geld in redelijkheid terug.
En wil uitgezocht hebben hoe dit in vredes naam heeft kunnen gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2015 om 07:39 geantwoord
7-2 per mail toelichting uitspraak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Heeft op 07 februari 2015 om 21:34 geantwoord
Onbevredigende oplossing. Een snelle standaard mail. Makkelijk, maar geen gehoor gegeven aan eventuele vergoeding. En geen reactie op het aanwijzen van de oorzaak van deze witte boorden volksverlakkerij! Want dat is wat de staat met het volk deed of misschien nóg wel doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
