H.M.Akkers op 26 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Na aanmelding en telefonisch contact met een medewerker van de Staatsloterij heeft de klager nog geen loten ontvangen. De klager verzoekt om een reactie op deze situatie.
Na aanmelding en telefonisch contact met een medewerker zouden de loten verstuurd worden , maar helaas nog niets ontvangen. Graag uw antwoord hierop.
Met vriendelijke groet , Henk Akkers.
Als de loten aan mij zijn opgestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
