Mijn Klacht:
Kan mij niet aanmelden
Gewenste Oplossing:
oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het aanmelden voor nieuwe loten bij de Staatsloterij. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om zich succesvol aan te melden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
