kopkoffie op 07 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
07-02-2015 Mail verzonden met uitleg
Een klant van de Staatsloterij voelt zich benadeeld omdat hij jarenlang automatisch heeft meegespeeld en extra loten heeft besteld voor de oudejaars trekking, maar nu teleurgesteld is over de gang van zaken. De klacht is inmiddels opgelost.
na jaren automatische mee te spelen en extra loten te bestellen voor oudejaars trekking voel ik me nu wel bedonderd door de staatsloterij.
na terugstorten van een aanzienlijk bedrag wat het mij heeft gekost om mee te spelen zonder wat te winnen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2015 om 17:43 geantwoord
07-02-2015 Mail verzonden met uitleg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
