Mijn Klacht:
Ik koop al jaren mijn staatsloten bij de Bruna, Julianaplein 28-30, 6641CT Beuningen. 1 12 jaar geleden won ik op mijn staatslot een prijs van € 200.. Toen ik deze prijs wilde innen weigerde de Bruna dit bedrag uit te keren omdat met niet voldoende in kas had. Bij de trekking van 10 juli 2019 won ik een geld bedrag van € 110.. Ook nu weer naar de Bruna in Beuningen waar ik mijn staatslot gekocht had. Ik zag dat de medewerkster aan haar collega vroeg of zij dit bedrag mocht uitkeren maar deze schubbe duidelijk nee. Ze zei hierop dat ze niet voldoende geld in kas had. Het was op dat moment 11.05 uur.
Gewenste Oplossing:
Als een bedrijf staatsloten verkoopt vind ik dat zij moeten zorgen, dat er voldoende geld ik kas is om prijzengeld uit te keren. En ander moet je geen loten verkopen.
(10)
