Klacht: niet ontvangen prijs

gerard ten brink op 16 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij een prijs van 5 euro niet heeft ontvangen. Ondanks het geringe bedrag, is het bedrag nog steeds niet op zijn rekening bijgeschreven.

Mijn Klacht:

ook al is het maar een klein prijsje van 5 euro. Tot op heden heb ik nog niets overgemaakt gekregen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrag op mijn rekening staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM