Klacht: Niet ontvangen oudejaarslot

Brami op 30 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2017

Een klant heeft op 30 december 2017 twee extra oudejaarsloten besteld en betaald, maar deze zijn nog niet ontvangen. De klant overweegt om zijn deelname aan de Staatsloterij stop te zetten vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Het is nu 30 december 2017 en heb 2 extra oudejaars loten besteld en betaald deze heb ik nog niet ontvangen terwijl ik al heel lang automatisch mee speel dit doet mij denken om alles stop te zetten

Gewenste Oplossing:

Als alles loopt zoals het hoort betalen en je lot ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM