Klacht: Niet ontvangen lot met de post

Toos Bakkers op 14 oktober 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 oktober 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij zijn lot niet per post heeft ontvangen. Hierdoor is hij onzeker of hij een prijs heeft gewonnen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hallo, hoe weet ik nu of ik prijs heb ?

Gewenste Oplossing:

Graag mijn lot !

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM