Klacht: niet kunnen verzilveren staatslot van kruidvat

tiny warmerdam op 26 januari 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een consument heeft een oudejaarslot gekocht bij Kruidvat, maar kan dit niet verzilveren. Hoewel het om een bedrag van 5 euro gaat, vindt de klager het teleurstellend dat het niet mogelijk is om het lot te verzilveren.

Mijn Klacht:

heb een oudejaarslot bij kruidvat gekocht en kan niet verzilveren.erg jammer vinden wij dat.gaat maar om 5 euro maar toch moet toch kunnen.

Gewenste Oplossing:

waar het wel zou kunnen.in sassenheim bij primara kon het ook niet.?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM