Mijn Klacht:

Van: [email protected]
Verzonden: 19-05-2010 11:34:53
Aan: klantenservicess
Cc: autoreply-klantenservice
Onderwerp: WEB: Mijn Staatsloterij

U hebt de volgende vraag aan ons gesteld:De mevrouw L.L. TELGT ([email protected]) heeft een vraag ingediend vanaf de website.Adresgegevens:Postcode:3162ZBHuisnummer:9Huisnummer Toevoeging:Straat:KobaltStad:RhoonCategorie : Mijn StaatsloterijVraag:De afgelopen tijd kon ik niet op mijn staatsloterij. Dus kon ik mijn lotnummer niet bekijken. Ik kreeg een nummer waar ik kon bellen voor mijn nummers van Koninginnedag en 10 mei. Het geld is ingehouden en kreeg mijn loten ook niet via de post. Kijk ik nu op mijn staatsloterij zie ik een ander staatsloterij nummer ,die ik mocht bellen is anders. VreemdDisclaimer Staatsloterij:De informatie in dit bericht is vertrouwelijk en is mogelijk wettelijk beschermd. De informatie verzonden met dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden.Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan.De Nederlandse Staatsloterij staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.Deze voetnoot geeft mede aan dat deze e-mail gescand is door een actuele virus scanner op de aanwezigheid van computer virussen.Met vriendelijke groet,De Nederlandse Staatsloterij.

Dit is een klacht naar de Staatsloterij sinds 2010,, kom erachter dat ik gewoon bedrogen ben,, en zij maar geld inhouden,,,,
Dit is hun reactie;;

—————————————————————-

RE: WEB: Mijn Staatsloterij
K
[email protected]

Beantwoorden|
vr 21-5-2010 11:43
Aan:
[email protected]
Geachte mevrouw Telgt,

Wij hebben de aan u gerichte post terug ontvangen van TNT Post en hebben om deze reden verdere post aan het bewuste adres tegen gehouden. Wij hebben het nu aangepast naar internet, zodat u uw lotnummers online kunt inzien.

We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Nederlandse Staatsloterij

***** Wij stellen uw mening op prijs! Via www.integron.nl/staatsloterij kunt u anoniem uw mening geven over de dienstverlening van de Nederlandse Staatsloterij. Met deze informatie maken we het nog beter. Alvast bedankt. *****

De informatie in dit bericht is vertrouwelijk en is mogelijk wettelijk beschermd. De informatie verzonden met dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden.

Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan.

De Nederlandse Staatsloterij staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.

Deze voetnoot geeft mede aan dat deze e-mail gescand is door een actuele virus scanner op de aanwezigheid van computer virussen.

—————————————————————————–
Dat klopte aan geen kanten en kon nergens naar toegaan maar hebben wel mijn geld in gehouden..

Gewenste Oplossing:

Dat al mijn gelden van de staatsloterij terug worden gestort