Mijn Klacht:
probeer all een week te bellen Bandje zeg later bellen te druk ??????.
Gewenste Oplossing:
als ze mijn terug bellen of email ???? 0620671464
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd om een week lang contact op te nemen met de Staatsloterij, maar kreeg telkens een bandje te horen dat het te druk was en dat hij later moest bellen. De klant ervaart deze onbereikbaarheid als frustrerend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
