Mijn Klacht:
vele dagen, verschillende tijden geprobeerd, maar niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
volgens jullie brief heb ik nog recht op 2 loten, dus als ik die krijg, ben ik weer tevreden
Klacht: niet bereikbaar, al dagen niet.
[email protected] op 26 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager heeft meerdere dagen op verschillende tijdstippen geprobeerd contact op te nemen met de Staatsloterij, maar is hierin niet geslaagd. De onbereikbaarheid van de klantenservice wordt als frustrerend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
