Giuseppino op 11 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een speler van de Staatsloterij vraagt zich af of hij recht heeft op een terugbetaling van € 40 en gratis loten, aangezien hij al jaren automatisch meespeelt met een automatische afschrijving. Hij verzoekt het bedrijf om zijn betalingshistorie te controleren.
Ik speel al jaren automatisch mee in de staatsloterij zij hebben een automatische afschrijving. nu ben ik benieuwd of ik ook € 40,– terug krijgt en graties loten.
ze kunnen het zelf na kijken hoeveel jaar ze 13 maal per jaar hebben afgeschreven.
Ik ben tevreden wanner ik ook graties loten krijgt en ook een geld bedrag.
Zoals de mensen die ze bij een sigaretten zaak of post kantoor hebben gekocht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
