Mijn Klacht:
ik weet mjin lotnummer niet meer
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuw lot nummer krjigt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven zijn of haar lotnummer niet meer te weten. Dit probleem is goedgekeurd en wordt verder behandeld door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
