Mijn Klacht:
Tussen 2000 en 2008 heeft de Stichting Staatsloterij misleidende mededelingen gedaan aangaande het meedoen van niet verkochte loten bij de maandelijkse trekkingen.
In de periode van 2003 t/m 2008 heb ik meegespeeld met één lot, een klantnummer 16419731/227/1.
De maandelijkse afboeking van €12,50 verliep via een automatische incasso via ING.
Helaas zijn de overzichten van de afschrijvingen van de Staatsloterijrekening, nr.653573251, via ING-overzichten niet verder dan het jaar 2011 zichtbaar
Gewenste Oplossing:
Vanwege het feit dat Stichting Staatloterij verzuimd heeft te melden dat in die periode ook op niet verkochte loten prijzen konden vallen, eis ik mijn inleggeld over de periode 2000 t/m 2018 terug.


