Klacht: misleiding door de staatsloterij

H. Mansveld op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2017

Een consument uit Barendrecht heeft een klacht ingediend over misleiding door de Staatsloterij. Tussen 2001 en 2009 kocht hij regelmatig staatsloten, maar kan geen bankafschriften uit die periode meer opvragen. Hij verwacht oprechtheid van de Staatsloterij in deze kwestie.

Mijn Klacht:

in de periode 2001 t/m 2009 was ik woonachtig in Barendrecht, 3 á 4 keer per jaar kocht ik één of twee staatsloten bij de plaatselijke Bruna aan de Van Beuningenhaven in Barendrecht.
De staatsloten betaalde ik vaak contant en een enkele keer via de ING echter ik kan bankafschriften uit diezelfde periode niet meer opvragen.
ik reken wel op de oprechtheid van de staatsloterij

Gewenste Oplossing:

als ik binnen redelijke grens word gecompenseerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM