Mijn Klacht:
Ik spelen mee maar voel mijn jaren misleid .
Gewenste Oplossing:
Als ik mee kan spelen met de gratis, loterij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij voelt zich jarenlang misleid over deelname aan de loterij. De persoon heeft het gevoel dat de informatie die verstrekt wordt, niet transparant is en leidt tot onduidelijkheid over de kansen en uitkomsten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
