Een consument heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, waarin wordt gesteld dat er tussen 2000 en 2007 misleidende informatie is verstrekt over de te winnen prijzen. Deze misleiding heeft geleid tot onduidelijkheid en mogelijk verkeerde verwachtingen bij deelnemers. De klacht is goedgekeurd.
tussen 2000 t/m 2007 misleidende informatie betreffende te winnen prijzen in de Staatsloterij
minimaal 1 lot voor de bijzondere trekking
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
